Conditions générales

Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente applicables à l'abonnement Watsonne sont disponibles dans le parcours de souscription et acceptées explicitement lors du paiement via Stripe. Pour toute question relative au contrat, écrivez-nous à support@watsonne.com.

Conditions d'utilisation du site vitrine

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, visuels, logos, marque Watsonne) est protégé par le droit d'auteur et la législation applicable à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou adaptation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Watsonne, est interdite.

Utilisation du service

Les utilisateurs s'engagent à ne pas tenter de compromettre la sécurité ou la disponibilité du service, notamment via :

• Des tentatives d'accès non autorisé (brute force, injections, contournement d'authentification).
• Un scraping massif ou automatisé du contenu du site sans accord préalable.
• Tout usage visant à nuire au fonctionnement du service ou à d'autres utilisateurs.

Responsabilité

Watsonne s'efforce de maintenir ce site à jour et fonctionnel, sans pouvoir garantir une disponibilité continue. Watsonne ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité d'y accéder.

Résiliation et continuité de service

L'abonné peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation prend effet à l'échéance de la période de facturation en cours (date anniversaire du renouvellement), et non à la fin du mois calendaire.

Jusqu'à cette date, le service reste pleinement actif : l'agent vocal continue de répondre aux appels et toutes les fonctionnalités de l'abonnement restent accessibles. Aucun remboursement au prorata n'est accordé pour la période restant à courir après la demande de résiliation.

L'abonné est informé par e-mail de la date effective de fin de service. Il lui appartient de retirer son numéro de téléphone dédié Watsonne de tous ses supports (site web, Google Business, réseaux sociaux, menus, plateformes de livraison) avant cette date, ce numéro étant libéré et susceptible d'être réattribué passé ce délai.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Watsonne, sauf disposition légale contraire.

Contact

Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous à support@watsonne.com.

Voir aussi notre politique de confidentialité et nos mentions légales.