Votre téléphone sonne.Watsonne répond.

Oui. Watsonne reconnaît les accents du Sud, du Nord, des DOM-TOM et gère les noms de plats locaux. Si un mot échappe à l'agent, il reformule poliment plutôt que de bloquer la commande.

La mise en place prend moins d'une heure. Vous êtes guidé pas à pas tout au long du processus, il suffit de suivre les instructions. Si vous préférez être accompagné, notre équipe est disponible sur simple demande.

C'est justement là qu'il est le plus utile. Watsonne traite plusieurs appels simultanément, sans file d'attente et sans erreur. Votre équipe peut se concentrer entièrement sur le service en salle.

Oui. Dès votre première connexion, vous accédez à la page de configuration de votre agent : menu, plats du jour, prix, options, allergènes. Tout se met à jour en temps réel.

Si l'agent ne comprend pas après plusieurs essais, il informe poliment le client et propose de rappeler directement votre équipe. Aucune commande n'est perdue sans que vous le sachiez.

Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS/WSS). Les données de chaque restaurant sont isolées en base. Nos serveurs sont hébergés en Europe, conformes au RGPD.

Aucun engagement, aucune pénalité. Si vous résiliez, votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période en cours, puis s'arrête automatiquement.

Oui, l'agent bilingue français/anglais est disponible à partir du forfait Business. Il détecte automatiquement la langue du client et bascule sans intervention de votre part.

Oui. En plus des commandes, Watsonne gère les réservations de table : il recueille la date, l'heure, le nombre de couverts et le nom du client, puis les affiche dans votre dashboard. Aucune formation supplémentaire n'est nécessaire.